Le condizioni generali per l'uso di Inbolla.
Il servizio Inbolla è offerto da Gianni Marinelli, ditta individuale, Via Rovedo 21, 6600 Locarno (di seguito "Inbolla"). Inbolla si rivolge esclusivamente a ditte e professionisti che usano l'app per la propria attività (di seguito "cliente"), non a privati consumatori.
Il cliente accetta queste condizioni al momento dell'iscrizione, spuntando la casella "Ho letto e accetto le Condizioni". Senza questa accettazione il servizio non si attiva.
Inbolla è un'app che, partendo da quanto il cliente e i suoi collaboratori dettano o inseriscono, prepara bollettini di lavoro, preventivi e fatture. I documenti preparati dall'app sono proposte: diventano definitivi solo quando il cliente li controlla e li conferma.
Prima di confermare o inviare un documento, il cliente verifica in particolare:
Il cliente è responsabile del contenuto dei documenti che conferma e invia, e del rispetto degli obblighi di legge che lo riguardano, compresa la conservazione dei propri documenti contabili per i termini previsti dalla legge.
La prova gratuita dura 30 giorni, senza carta di credito, con tutte le funzioni del piano scelto. Una settimana prima della fine Inbolla manda la fattura del primo periodo, con il piano e la frequenza di pagamento scelti all'iscrizione. Il servizio continua solo se il cliente paga questa fattura: pagarla vale come scelta dell'abbonamento. Se non la paga, non gli viene chiesto niente e non nasce nessun debito: l'app resta aperta in sola lettura, così il cliente può scaricare tutti i propri documenti, come previsto al punto 7.
Valgono i prezzi indicati sul sito al momento dell'iscrizione. Tutto quello che è compreso nell'abbonamento non ha costi aggiuntivi. Il prezzo resta fermo per i primi 12 mesi. Un eventuale cambiamento vale solo dal rinnovo successivo e viene comunicato per email almeno 60 giorni prima: il cliente può disdire prima del rinnovo.
Nel piano Da solo sono compresi 1 amministratore e 2 operai; con una persona in più il piano diventa Ditta dal rinnovo successivo. Nel piano Ditta sono compresi 2 amministratori e 3 operai. Ogni persona in più, amministratore o operaio, costa il prezzo indicato sul sito. Le persone si contano quando viene emessa la fattura di ogni periodo: se il cliente ne aggiunge o ne toglie durante il periodo, il nuovo numero vale dal rinnovo successivo, senza supplementi e senza rimborsi.
Oltre a italiano, tedesco, francese e inglese, il cliente può chiedere l'attivazione di un'altra lingua. L'attivazione costa CHF 200 una volta sola, si paga prima di cominciare e non viene rimborsata; comprende gli aggiornamenti di quella lingua finché l'abbonamento è attivo. Per le lingue che si scrivono da destra a sinistra (per esempio l'arabo) il prezzo è su preventivo. Dopo una disdetta, una nuova attivazione si paga di nuovo.
I dati del cliente restano del cliente. Inbolla li tratta solo per fornire il servizio, su server situati in Svizzera, secondo l'informativa sulla privacy e un contratto sul trattamento dei dati che fa parte di queste condizioni. Il cliente può scaricare in ogni momento tutti i propri documenti. Dopo la fine del contratto i dati restano disponibili per 3 mesi, poi vengono cancellati definitivamente: il cliente deve scaricarli prima.
Inbolla fa il possibile perché l'app sia sempre raggiungibile, ma non può garantire un funzionamento senza interruzioni. La manutenzione programmata si fa una volta alla settimana ed è annunciata nell'app con anticipo. Se serve un intervento urgente per la sicurezza, può capitare anche senza preavviso.
In cantiere il segnale non c'è sempre: in cantina, in un garage sotterraneo, in valle. Per questo l'app tiene sul telefono il lavoro della giornata. Senza rete puoi:
Tutto resta salvato sul telefono. Appena torna la rete, l'app lo invia da sola in ufficio. Non serve rifare niente.
Senza rete, quindi, si scrive con le dita invece che con la voce. Quello che si scrive non va perso.
Per danni dovuti a colpa lieve, la responsabilità di Inbolla è limitata all'importo pagato dal cliente per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti il danno. È esclusa la responsabilità per mancato guadagno, danni indiretti e per il funzionamento di servizi di terzi (per esempio il riconoscimento vocale del telefono, i servizi di posta elettronica o le banche). Resta salva la responsabilità per dolo e colpa grave, come previsto dalla legge.
Il cliente tiene segrete le proprie password e quelle dei collaboratori, e avvisa subito Inbolla se sospetta un accesso non autorizzato.
Il cliente sceglie come pagare l'abbonamento: una volta all'anno oppure ogni sei mesi, sempre in anticipo. I prezzi sono quelli indicati sul sito.
L'abbonamento si rinnova da solo per un altro periodo uguale. Almeno 30 giorni prima del rinnovo Inbolla manda la fattura del nuovo periodo: fino al giorno del rinnovo il cliente può ancora disdire, e in quel caso la fattura non va pagata.
Il cliente può disdire quando vuole, per email a inbolla@ticino.com. La disdetta vale alla fine del periodo già pagato: fino a quel giorno l'app funziona normalmente. Il periodo già cominciato non viene rimborsato.
La fattura va pagata entro 15 giorni. Se non è pagata entro quel termine, Inbolla manda un richiamo con un ultimo termine di 14 giorni. Il richiamo costa CHF 20.
Se il pagamento non arriva nemmeno entro l'ultimo termine, Inbolla può sospendere l'accesso. Durante la sospensione il cliente può ancora scaricare i propri dati. Se dopo altri 30 giorni il pagamento non è ancora arrivato, Inbolla può disdire il contratto. L'importo dovuto resta da pagare.
Se il cliente usa il servizio in modo illecito o contro queste condizioni, Inbolla può sospendere l'accesso subito e disdire il contratto senza preavviso. In questo caso il periodo già pagato non viene rimborsato.
Inbolla comunica per email ogni modifica almeno 30 giorni prima. Se la modifica è a svantaggio del cliente, il cliente può disdire prima che entri in vigore. In questo caso Inbolla gli rimborsa la parte già pagata del periodo che non userà.
Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Locarno.